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Corso

Prevenire e risolvere con serenità i conflitti relazionali

Metodi e strumenti che aiutano a gestire le situazioni difficili, evitando di lasciarsi governare da emotività negative e coinvolgere in diverbi

Avere e mantenere buone relazioni con famigliari, amici, clienti, colleghi e superiori richiede l'applicazione delle abilità che condividiamo durante questo corso.

Corso organizzato per gli operatori della Fondazione ZeroSedici di Locarno.



Imparare a guardare dentro di sé, capire cosa si vuole veramente, per evitare di lasciarci trascinare in discussioni inefficaci e inefficienti
Evento 134





Iniziando dall'esigenza di essere consapevoli di sé e di quello che si desidera veramente, condivideremo la potenza dell'approccio empatico.
Leggere con amore e compassione i motivi per cui veniamo attaccati ci permette di assumere un atteggiamento che permette di mantenere e propagare serenità.

L'obiettivo del corso è quello di permettere a chi viene attaccato di mantenere la calma ed il rispetto di sé stesso, prevenendo la deflagrazione di conflitti rovinosi per relazioni e per la propria autostima.
Esamineremo i metodi per riuscire ad uscire dal ruolo del contendente per assumere quello del mediatore.
Condivideremo la classificazione Spiral Dinamics per riuscire ad applicare alla situazione difficile i metodi per arrivare ad una soluzione accettabile, interpretando le basi del disagio che causa il conflitto.

Cercheremo di capire come dare un senso al disagio usando la geometria delle figure piane equivalenti e mobili.
Grazie all'applicazione di questo metodo diverrà evidente la discrepanza tra il percorso positivo:
visione --> azione --> ordine
e quello patologico:
bisogno --> reazione --> disordine.

Vedremo come usare l'arte del colloquio individuale, e della gestione delle riunioni collettive, per prevenire i conflitti latenti e risolvere quelli già esplosi.
Individueremo i comportamenti aggressivi e comprenderemo come evitare di essere coinvolti.

Verranno svolte prove pratiche di interazione empatica che permette di condividere le cause delle emozioni aggressive di chi cerca il conflitto.




Durante la formazione verranno trattati i seguenti temi:
  • Il ruolo della consapevolezza di sé, dell'amore, della compassione e dell'empatia
  • Il modello Spiral Dinamics
    • diventa mediatore
    • dai un senso a quello che accade
    • cosa fare una volta capito il "senso"?
  • Usare la geometria per capire come sanare il conflitto
  • L'empatia come dotazione per intercettare dinamicamente le emozioni
  • Come usare quello che l'empatia intercetta





Durata della formazione: 12 ore


Agenda


1a giornata

08:45 Ritrovo
09:00 Inizio: chi sono? Quali sono i miei valori? Cosa faccio qui?
09:45 Amore, compassione ed empatia
10:30 Pausa caffè
10:45 Esempi pratici di conflittualità applicata
11:30 L'esigenza della visione chiara: cosa sta veramente accadendo? Cosa vuole l'altro? Cosa voglio io?
12:00 Pausa pranzo
13:00 Riconoscere il disagio, la paura, il senso di inadeguatezza, la negazione, la sofferenza
14:00 Pausa caffè
14:15 Il modello Spiral Dynamics e la sua applicazione
15:45 Compiti di applicazione da svolgere per la prossima giornata
15:50 Riassunto - Domande & Risposte
16:00 Fine

2a giornata

08:45 Ritrovo
09:00 Condivisione sull'applicazione dei metodi negli scorsi 7 giorni
10:00 Pausa caffè
10:15 Tecniche di governo del conflitto:
    - evitare le emozioni non funzionali
    - porsi le domanda giusta
    - proporre le domanda giusta
    - ampliare la visione
    - la responsabilità reciproca
    - riconfermare la fiducia
    - usare strumenti di mediazione
12:00 Pausa pranzo
13:00 Governare le nostre emozioni
14:00 Immedesimarsi nell'altro
15:00 Pausa caffè
15:15 Riassunto delle due giornate
15:30 Domande & Risposte
15:50 Bibliografia
16:00 Fine




Data: 31 gennaio e 6 marzo 2024




Luogo di svolgimento: Fondazione ZeroSedici, Minusio




Relatore:
Marco Silvio Jäggi




Quota di partecipazione per persona:
300.00
L'evento è dedicato ai leader della Fondazione 'Zerosedici'. I temi sono declinati per produrre il maggior valore possibile per i collaboratori della Fondazione.

Manda un email per iscriverti o saperne di più






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